Diritto di recesso e cambio della merce
Il cliente ha diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art.
64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dal contratto di compravendita
entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti in oggetto.
Il diritto di recesso deve essere esercitato dal cliente inviando
a MBAMORI S.r.l. una comunicazione scritta a mezzo e-mail all’indirizzo
info@mbamori.it con:
1. La manifestazione della volontà di avvalersi del diritto
di recesso
2. L’indicazione dell’ordine che ha dato luogo al
contratto di compravendita dal quale intendono recedere e la
data di consegna dello stesso
Il cliente dovrà impegnarsi a restituire i prodotti,
in confezione integra, entro e non oltre 10 giorni lavorativi
dalla data della comunicazione di recesso di cui sopra, pena
l’annullamento del diritto di recesso stesso.
Tutti i costi connessi alla restituzione dei prodotti sono interamente
a carico del cliente.
MBAMORI S.r.l. si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo
possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento
della comunicazione di recesso, a condizione che:
- i prodotti siano stati restituiti e siano integri.
- sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale
dei prodotti e lo stesso sia integro.
- siano restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione,
etc e gli stessi siano integri.
- i prodotti non siano stati utilizzati o alterati.
MBAMORI S.r.l. comunicherà al cliente di volta in volta
le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal
fine, richiedere al cliente i propri dati bancari (IBAN e intestatario
del c/c).
Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso in modo non
conforme alle modalità e termini sopraindicati, non avrà diritto
al rimborso del prezzo.
In alternativa all’esercizio del diritto di recesso, il
cliente “consumatore” potrà optare per un “cambio
prodotto” per taglia e per colore, laddove sia previsto,
secondo le stesse modalità e termini previsti per il diritto
di recesso. |