Diritto di recesso e cambio della merce

Il cliente ha diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dal contratto di compravendita entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti in oggetto. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal cliente inviando a MBAMORI S.r.l. una comunicazione scritta a mezzo e-mail all’indirizzo info@mbamori.it con:

1. La manifestazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso

2. L’indicazione dell’ordine che ha dato luogo al contratto di compravendita dal quale intendono recedere e la data di consegna dello stesso

Il cliente dovrà impegnarsi a restituire i prodotti, in confezione integra, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui sopra, pena l’annullamento del diritto di recesso stesso.
Tutti i costi connessi alla restituzione dei prodotti sono interamente a carico del cliente.

MBAMORI S.r.l. si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, a condizione che:

- i prodotti siano stati restituiti e siano integri.

- sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei prodotti e lo stesso sia integro.

- siano restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione, etc e gli stessi siano integri.

- i prodotti non siano stati utilizzati o alterati.

MBAMORI S.r.l. comunicherà al cliente di volta in volta le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere al cliente i propri dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).

Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini sopraindicati, non avrà diritto al rimborso del prezzo.
In alternativa all’esercizio del diritto di recesso, il cliente “consumatore” potrà optare per un “cambio prodotto” per taglia e per colore, laddove sia previsto, secondo le stesse modalità e termini previsti per il diritto di recesso.